CI - это совокупность особенностей маркировки компании, ее самовосприятие.
В состав CI входят:
- Корпоративное поведение
- Корпоративное общениеcation
- Корпоративная культура
- Корпоративный дизайн
- Корпоративный язык
- Корпоративная философия
- Корпоративная душа
В противоположность этому корпоративный имидж, который описывает внешний образ компании, т.е. то, как ее воспринимают посторонние люди.